Une réponse concrète à l’obsolescence programmée
Durancy est un projet que j’ai mené dans le cadre de MyDigitalProject, avec pour ambition de rendre la réparation électronique plus accessible, visible et engageante. Pensé comme une réponse à l’obsolescence programmée, il vise à démocratiser la réparation grâce à des kits DIY et à un atelier mobile déployé à vélo dans les rues de Paris. L’ensemble de la stratégie marketing a été construit pour concilier impact environnemental, efficacité digitale et ancrage local.
Une stratégie marketing omnicanale et engagée
J’ai élaboré une stratégie marketing reposant sur trois leviers complémentaires : le digital, le terrain et la communauté. Le dispositif digital s’est concentré sur la création d’un site web pédagogique, enrichi de tutoriels de réparation, soutenu par une stratégie SEO localisée et par des campagnes Google Ads géolocalisées. Les réseaux sociaux – Instagram et TikTok – ont été activés à travers des contenus réguliers et engageants, dans une logique de sensibilisation et de conversion.
Cette dynamique numérique a été renforcée par une présence terrain : un vélo cargo transformé en atelier mobile sillonnait les rues de Paris, permettant d’aller directement à la rencontre des utilisateurs. Flyers, QR codes et démonstrations de réparation permettaient de créer un premier contact. Enfin, une stratégie communautaire a été déployée avec des défis “réparation”, la mise en avant de témoignages et l’appui de micro-influenceurs locaux.
Des objectifs SMARTE, mesurables et porteurs de sens
Pour piloter efficacement cette stratégie, j’ai défini trois objectifs majeurs selon la méthode SMARTE. Le premier consistait à vendre 250 kits de réparation DIY d’ici fin juillet 2025, en combinant ventes en ligne et lors des démonstrations mobiles. Le deuxième objectif visait à constituer une communauté engagée sur Instagram, avec un objectif de 600 abonnés, dans une logique de fidélisation autour des valeurs du projet. Le troisième, à portée environnementale, ambitionnait de réduire de 2 tonnes les émissions de CO₂ sur trois mois, en prolongeant la durée de vie des appareils réparés.
Ces objectifs traduisent une volonté d’articuler performance commerciale, engagement communautaire et impact durable.
Une mise en œuvre agile et progressive
Le plan d’action s’est articulé sur trois temps. La première phase, en mai, a été consacrée à la visibilité digitale avec la mise en ligne du site, la diffusion de contenus éducatifs et l’optimisation du référencement. En juin, le projet a pris une dimension physique avec la mise en circulation du vélo cargo, l’organisation de démonstrations de rue et la distribution de supports interactifs. Enfin, le mois de juillet a été orienté vers l’animation communautaire : défis participatifs, valorisation de retours clients, et relais de contenus via des profils locaux engagés.
Une organisation resserrée pour un déploiement ciblé
Le projet s’appuie sur une équipe légère mais efficace : deux développeurs pour la partie technique et un chargé de communication pour la création de contenus, la gestion des réseaux et la coordination des actions terrain. Des outils collaboratifs et automatisés ont permis de structurer la production, de planifier la diffusion et de suivre les résultats en temps réel via un tableau de bord de pilotage.
Un budget concentré sur les leviers à fort impact
Enfin, le budget marketing a été pensé de manière ciblée, autour de trois axes : les campagnes SEA localisées, les partenariats avec des micro-influenceurs, et la production de contenus réutilisables (visuels, tutoriels, templates). Cette logique frugale mais stratégique permet à la fois d’optimiser les ressources internes et de poser les bases d’une stratégie duplicable à plus grande échelle.
06/06/2025